Bonjour,
Il existe des possibilités techniques pour tenter de localiser l'adresse IP de la personne qui a piraté votre compte.
A titre exceptionnel, je peux essayer d'intervenir à l'amiable pour lui demander de vous rendre vos codes, puisqu'il s'agit là d'un délit punissable par la loi.
Parfois, la médiation donne de bons résultats
Il est vrai que la procédure de récupération des mots de passe n'est pas toujours prévue pour les cas extrème, et songez que vous avez dans votre messagerie des informations certainement confidentielles.
Il est donc urgent pour vous de récupérer ce compte.
N'hésitez pas à me contacter si vous avez des questions sur cette procédure.
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Puis-je récupérer mon compte Yahoo qu'un pirate utilise? 2
- Time:
- Question posée (Il y a 6 mois, 1 semaine)
- Catégorie:
- Internet
- courriel piraté, piratage, e-mail, Yahoo
J'avais un compte yahoo que j'ai créé depuis 2003 et dont je me suis fait piraté le mot de passe par mon ex .Et depuis je n'arrive plus à utiliser mon compte car il a changé le mot de passe et ma question sécrète. Comment puis alors récupérer mon compte dans ce cas précis? NB: YAHOO ne répond pas à mes messages. je voudrais aussi connaître les adresses IP qui se sont connectées à mon compte. Aidez-moi svp !!!
Vos réponses sur : Courriel piraté...
Réponse d'un expert(1):
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Sécurité Informatique , prévention des fraudes et arnaques sur Internet
Moyenne des votes : 2/5 pour 2 Vote(s).Il y a 5 mois, 1 semaine
Réponse d'un collaborateur(1):
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Meilleure Réponse!
- Time:
- Réponse par Stéphanie09 (Il y a 6 mois, 1 semaine)
Bonjour.
Si votre ex-conjoint a également changé les informations personnelles que vous aviez entrées lors de la création de votre compte (date de naissance, code postal, etc) comme il l'a fait avec votre question secrète, vous ne pouvez pas prouver à Yahoo qu'il s'agit bien de votre adresse. De plus, votre ex a la possibilité de se faire passer pour vous, en écrivant à Yahoo ou de mettre l'adresse à son nom à lui.
Navrée de n'avoir pu vous aider.
Vos commentaires sur : Courriel piraté
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