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Plus capable de me connecter. 1
- Time:
- Question posée (Il y a 6 mois, 2 semaines)
- Catégorie:
- Électronique / Ordinateur de poche & assistant personnel
- connexion, courriel, e-mail, adresse électronique
mon adresse émail andree_43@hotmail.com je ne suis plus capable de me connecter depuis bientôt 7jours mon mot de passe ne marche pas et mon plat préféré non plus je ne comprend rien du tout .Sa fait très longtemps que j'ai cette adresse alors je voudrais bien pouvoir la garder et je ne peux plus voir mon courrier , S'il vous plaît pouvez vous m'aider .Je me suis ouvert une autre adresse depuis quelques jours mais je veux vraiment retrouver la mienne Merci de votre aide
Vos réponses sur : Problème de connection...
Réponse d'un collaborateur(1):
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Meilleure Réponse!
- Time:
- Réponse par Stéphanie09 (Il y a 6 mois, 2 semaines)
Bonjour.
Vous pouvez écrire à Hotmail en mentionnant les informations personnelles que vous avez données dans le formulaire lorsque vous avez créé votre adresse courriel. Ça leur fera une preuve que c'est bien de vous dont il s'agit et ils accepteront peut-être de vous faire parvenir votre mot de passe à votre nouvelle adresse. Le service en français n'est pas fameux alors si vous parlez anglais, ce serait mieux d'utiliser cette langue.
Il faut régler le problème avant que cela fasse 30 jours que vous n'avez pas ouvert votre adresse sinon, son contenu s'effacera, quoique l'adresse ne cessera pas d'exister pour autant.
En espérant vous avoir aidée.
Vos commentaires sur : Problème de connection
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