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Comment débloquer mon téléphone portable et obtenir mon code PUK ? 1
- Time:
- Question posée (Il y a 3 moiss)
- Catégorie:
- Produits & services
- mobile, portable, cellulaire, code PUK, opérateur téléphonie
Bonjour j'ai bloqué mon téléphone et je ne retrouve pas mon code PUK. Pouvez-vous s'il vous plait m'aider ?
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Réponse d'un collaborateur(1):
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- Time:
- Réponse par Wama (Il y a 3 moiss)
Si vous avez bloqué votre téléphone portable (par exemple en insérant trois fois un mauvais code PIN), le code PUK vous est effectivement indispensable pour débloquer votre cellulaire. Il s’agit en effet d’un code de sécurité composé de plusieurs chiffres et qui vous a été transmis à l’achat de votre téléphone mobile sur le support de votre carte SIM.
Si vous ne l’avez plus (comme beaucoup de gens, vous vous êtes sans doute débarrassé de l’emballage et de cette petite carte…) vous avez la possibilité de retrouver ce code PUK. Il vous suffit de téléphoner à votre opérateur qui vous redonnera votre code PUK après avoir vérifié par de nombreuses questions votre identité.
Vous pouvez aussi vous rendre au magasin où vous avez acheté votre téléphone portable qui ce fera un plaisir d’appeler pour vous le service clientèle pour récupérer ce fameux code PUK.
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