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Est-ce que c'est vrai que Dormez Vous change votre matelas si vous dites que vous n'êtes pas confortable? 1
- Time:
- Question posée (Il y a 1 année, 4 moiss)
- Catégorie:
- Produits & services / Meubles
- Dormez-vous, matelas, satisfaction, service
Est-ce que c'est vrai que Dormez vous change votre matelas si vous dites que vous n'êtes pas confortable? Merci
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Réponse d'un collaborateur(1):
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Meilleure Réponse!
- Time:
- Réponse par Martin12 (Il y a 1 année, 4 moiss)
Bonjour,
Dormez-vous, entreprise spécialisée dans la vente de matelas prend de plus en plus d'expansion au Québec. Leur promotion se base effectivement sur la satisfaction à la clientèle. Lorsque vous achetez un matelas chez Dormez-vous, il vous offre la possibilité d'un essai de trente jours à votre domicile. Si vous n'êtes pas satisfait de votre matelas dans ce délai, vous obtiendrez un nouveau matelas que vous irez choisir vous-même. Aucuns frais ne vous seront facturés ni même pour la livraison.
J'ai fait moi-même l'expérience. J'ai dû changer le matelas, car après quelques jours, je le trouvais trop moelleux même si je l'avais essayé à leur succursale et que j'étais confortable à ce moment-là. J'ai appelé au service à la clientèle de Dormez-vous et ils m'ont invité à me présenter au magasin afin de choisir un nouveau matelas qui me conviendrait parfaitement.
Alors, je peux affirmer que mon expérience chez Dormez-vous a été à la hauteur de mes attentes.
Mouton Serta
Source : cgi.ebay.fr
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