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Comment contactez hydro-québec en cas de problème de facturation ? 1
- Time:
- Question posée (Il y a 1 année, 8 moiss)
- Catégorie:
- Produits & services
- facture hydro, hydro-quebec, electricite quebec
Je crois qu'il y a un erreur sur mon compte d'hydro-québec, à qui dois-je m'adresser ?
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Réponse d'un collaborateur(1):
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Meilleure Réponse!
- Time:
- Réponse par SandraH (Il y a 1 année, 8 moiss)
Vous pouvez contacter hydro-québec de deux façons, mais il arrive parfois qu'une seule façon soit disponible.
La façon la plus basique est de composer le numéro de téléphone suivant pour:
questions liées à la facturation et au service: 514-385-7252
Pannes et urgences: 1-800-790-2424
Efficacité énergétique: 514-363-7443
Cependant, il arrive, lors de problème majeur d'électricité ou lors de tempête, que ces numéros soient saturés. Si vous avez accès à Internet, il sera alors plus facile d'envoyer un courriel à la compagnie. Celle-ci devrait vous recontacter dans les 72 heures suivantes. Vous pouvez trouver plus d'informations sur ce service directement sur le site d'Hydro-Québec
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